發信人： tmm (崔媽媽) 看板：sc-tmm
日期： Thu Jul 24 02:15:48 1997
標題： 崔媽媽之大學社區工作沿革
[Chilin.005] - - - {1997,07,20}
慈林第七屆社會發展研修班 -- 社區經驗：如何組織
「崔媽媽」 -- 大學社區
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■組織、社區介紹
§崔媽媽服務中心
．無殼蝸牛運動下的服務性部門(1989年)
．組織轉型：開始嘗試社區工作(1995年)
．社區工作部份僅佔組織資源的20∼25％
§大學社區
．住民組成
..台大教職員宿舍區／溫州國宅
..二、三十年住宅區
..辦公室／商業
．經濟產業
..大學城
..文化產業：另類(主題式)書店、精緻文化消費
(女書店、臺灣的店、自然野趣、結構群、唐山書局、老施…)
..學生消費：影印、餐飲
..公館交通轉運站
..台大公館商圈
..流行服飾
..學生、上班族消費
．非政府組織(NGO)
..教會：懷恩堂、真理堂、長老總會、信友堂、法國號…
..社團：人本、綠黨、(婦女新知)、勞陣、(環保聯盟)、西田社、
(都市改革組織)、崔媽媽、無住屋組織、張老師月刊、……
主婦聯盟、台教會、台權會、女權會、龍安國小家長會…
§「崔媽媽」的大學社區工作
．“第1.5 線”的社區工作
..從事“直接服務”的社區工作
..非在地住民
．外來者角色、非議題危機所凝聚的社區
．部份時間的社區工作者
．認識社區／建立社區網絡
..根據議題的策略性聯盟
....里辦公室、社區發展協會、教會、社團、學校、安親班
【第一階段】：嘗試摸索期的策略性思考
..社區調查
..透過多次小型的社區活動進行暖身
..全景的記錄片(1995,4)
..西田社：布袋戲親子營(1995,7)、(1996,7)、(1997,5)
..環保清潔週(1995,8)
..累積第一線（“直接服務”）社區工作的實務經驗
..形象建立
【第二階段】：空間環境改造議題做為現階段的主軸
．目標：社區參與、社區意識、社區認同
（社區公共事務的參與、居民生活集體記憶的凝聚）
．組織成員的專長、及關心的議題做為初期的切入點
..建築、規劃背景的社區工作走向（參與式規劃設計、社區營造）
..環繞在溫州公園及社區環境改造的相關議題
..認養溫州公園(1995,8)
..公園樹木認養(1995,9)、(1996,10)
..社區歷史、人文、動植物生態導覽(1995,8)、(1995,10),(1996,6)
、(1996,8)、(1996,10)
..發行“溫州家園”社區通訊(1995,10∼)
..溫州公園社區參與改造計劃(1995,12∼1996,7)
..辛亥二號公園改造計劃(1996,12∼1997,5)
..溫州賽旗活動(1996,11∼)
..對有相關科系學生的培訓（社區的社工實習）
【第三階段】：角色的轉換
．現階段的瓶頸：外來者的困境
..大學社區的比重逐步減輕
．逐漸轉化為第二線的社區工作
..將累積的實務經驗與其他社區分享
..整合建築規劃、社工領域的專長
．嘗試發展出資訊服務與社區工作結合的道路
..e.g.日本社區共同購買、消費者運動、代理人運動的案例
■社區、及社區工作的特質比較
．社區動員的起因
..議題性的危機 v.s. 社區工作者的創造
．社區組織、工作者
..在地居民 v.s. 外來社團
..居民義工 v.s. 支薪工作者
..專心投入 v.s. 部份時間
．中產階級的都會型社區
..居民組成的家庭收入、教育水準較高
..雙薪家庭比例較高（家庭主婦比例較低）
..社區居民的人際網絡為非社區性的網絡（因興趣而結合的人際網絡
）、休閒更為非社區性（音樂會、藝展、職棒）
．都會型社區的特質
..地域的疆界區分不明顯（宜蘭、北埔…）
..社區特色不明顯（美濃客家文化、鹿港、…）
....文化、和產業的特色
..社區意識不夠明確
→ 透過社區工作過程觸發（創造）社區意識、社區參與
→ 居民自發性、主動性、凝聚力較差
→ 專職人員的投入時間較長、社區工作的經驗（崔媽媽的社團經驗）
→ 外來者無法像住民全天候與社區互動
■討論大綱
．社會改造一定要上街頭嗎﹖一定要衝突抗爭的過程才能改變社會嗎﹖
..日本生活者俱樂部的案例
牛奶的共同購買 → 自主的產銷體系（商品交換體系、環保教育）
→ 政治的代理人運動
..社區參與的政治、及社會意涵為何﹖
..讓更多平常沈默的草根民眾開始注意、關心、參與公共事務
..草根民主（公投入憲）
..中、小學生社會教育的案例
..社區運動的功能
....文建會「社區總體營造」
社區參與
地方產業的振興
社會改造過程的新政治計劃
社區共識的建立
營造新社會、新文化、新的人
....台北市地區環境改造計劃
１、社區工作者的一日工作誌
．與市政府的相關單位接觸（區公所、市政府）
．與教會、安親班、里辦公室接觸
２、人從什麼地方來﹖為何來﹖
．外來者 → 活動設計有意識地去認識社區居民
．小型暖身活動做為認識朋友的來源
．溫州公園社區參與改造的過程所捲入的熱心居民
．
３、社區組織與社會團體相互支援；不同的思考﹖
．經驗相互延用
．社團為理念的倡導者、社區可能為潛在的組織性基礎
．社運為單一議題…
．社區工作的多面向（日常居家生活的任何議題均可能為社區工作的切入
議題）
．大部份非抗爭的手法造成社會變革
．社區運動與社會運動的異同
社運：
議題取向，週期短；
大多數以男性觀點（除婦運…少數運動外）
社區運動：
..議題廣泛
..長期經營紮根，建立在一塊塊磚的堆疊累積上
..“地域性範圍”：規模不夠大，無法靠單一議題動員
（常需與不同想法、政治立場進行結盟、軟性議題…）
．婦女（尢其家庭主婦）在社區工作的重要性
→ 女性觀點、女性思考的社區工作走向（尢其是都會區的社區組織）
e.g.教育、治安、托育、垃圾、環境品質（狗大便）
萬芳的吹哨子案例
．「崔媽媽」：社運 → 社團 → 社區的經驗轉化
..處理議題和組織的經驗可相互轉化、延用
４、社區內競爭、衝突、猜疑的解決經驗
．合作關係、競爭關係
．社區公關、策略聯盟、資源分享
..外來者，無法在當地選里長
..主動邀請合辦活動
..偶而將人情、資源做給對方
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