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日期: Sun Mar 16 11:48:13 2003
標題: [課程清單]公寓大廈講座課程 -- 課程／師資資源庫
標題: 公寓大廈講座課程 -- 課程／師資資源庫
[課程庫.Doc] - - {2002,10,11}
公寓大廈講座課程 -- 課程／師資資源題庫
■■法律篇
1.公寓大廈管理條例之認識
本課程係以現行公寓大廈管理條例法條之內容為主，並以目前實務上所發生問
題為重點解說。講授大綱包括：公寓大廈管理組織如何形成，管理委員會如何
運作，住戶之權利義務，管理人員職務之執行，及如何訂立規約等。
2.管委會法律實務
公寓大廈管理委員會在執行其職務時，經常需要撰寫各式法律文件或訴訟文
書，但未經法律專業訓練的人，擔任類似工作時，常有無從著手之苦。而且管
委會所運用之文書，均具有一定法律效力，倘若一有不慎，動輒得咎。實務上
管委會經常需用的法律文件，包括：1、支付命令。2、簡易訴訟程序。3、公文
函件、4、公告文件。本課程除針對前敘各項文件及程序作解說外，並就一般法
院運作之概況作介紹，期能使學員在處理相關法律文件時，不再心生畏懼。
3.公寓大廈基本法律規定介紹
（基本觀念介紹、常見案例問題集）
4.如何籌設管理委員會及其運作
就公寓大廈管理條例中有關設立管理組織之相關規定，以及管理組
織如何運作進行深入講解。
5.如何報備成立管委會
報備文件之收集，及撰寫會議記錄等相關文件
6.第一次區分所有權人會議的召開
第一次區分所有權人會議召集及進行之程序介紹
7.災害權益損失之法律常識
8.各項公共設施之點交問題面面觀（約二小時）
9.公共設施管理之法律問題（約二小時）
10. 管理委員會如何行使職權（約二小時）
11. 管理委員會常用文件處理及撰寫（約二小時）
12. 學員之管委會常見法律問題研討（約一小時）
■■社區營造篇
1.“逗陣管閒事、雞婆造家園！”–大家參與公共事務，讓社區更美好
〔觀念篇〕
公寓大廈社區的冷漠在於居民不了解社區營造的社會意涵，以致大家不知為何
而戰。本課程希望藉由實際社區經驗案例的分享，讓學員了解社區營造不但有
助於生活環境品質的提昇、增進鄰里人際情誼，更是社會向上提昇的進步動力
來源。
2.“讓我們的大樓活動有聲有色！”–公寓大廈的活動設計及資源整合
〔實務篇〕
公寓大廈的活動不應只有召開管委會時的聚餐、模彩，與居民的互動
更不應只有收取管理費的時刻。其實大樓鄰居的互動可以設計得很有
特色，很不一樣。希望藉由一些有特色的活動設計，打通社區冷漠互
不往來的任督二脈，逐步讓我們的鄰里互動活絡起來。
此外，許多公寓大廈管委會常為沒錢沒人而苦腦不已，我們亦將在課
堂上傳授一些小型資源的籌募、及聚集人力的方法。
3.“搭起鄰里間訊息交流的橋樑！”–公寓大廈社區媒體運用、及共識凝聚
〔實務篇〕
師資：林新來／陳歆怡／郭寶珍
認識、溝通經常是增進彼此情誼的第一步。由於彼此不了解、不認識
，往往造成人與人的隔閤和疏離。所以大樓住戶間定期的資訊交流管
道，將扮演著增進住戶間認識、掌握社區即時訊息的重要角色。這種
資訊交流的管道可能是大樓通訊的發行、電梯間溫馨的互動式留言版
、電腦網站的社區專屬留言版、甚至是大樓佈告欄的定期維護…。本課
程將教導學員透過簡單的方式，經營社區媒體，以增進社區人際的交
流，增進彼此的了解，進而凝聚成員間的共識。
4.組織經營及運作技巧--“讓我們的大樓動起來！”
由具有社區營造實務經驗的工作者，就如何經營運作社區組織的技
巧，進行解說，教導如何讓自己的社區大樓動起來！
5.“看看別人，期許自己！”公寓大廈社區營造之成功案例分享〔分享篇〕
師資：
．山坡地社區型：姚添富、林秀華
．公寓大廈型：莊慧鴛、桃園縣龜山鄉住戶管理促進會 陳文智
成功案例的經驗分享是彼此學習觀摩的最好方式，藉由別人的他山之
石，可啟發自已社區經營的靈感。本課程將邀請曾多屆擔任花園新城
社區管委會主委的姚添富先生分享他們長期管委會經營社區的運作模
式，及歷年所累積的社區營造實務經驗。
6.社區公共空間環境綠美化之實用技術
師資：錫塯環境綠化基金會 陳坤燦
針對大樓的樓梯間、中庭、陽台、開放空間之綠美化、佈置等工作，將委
請台北市錫塯環境綠化基金會來與學員分享她們從事公共空間綠美化的心得
7.社區環保工作大家一起來！
師資：主婦聯盟
資源回收、廚餘堆肥……等居家生活環保ＤＩＹ
8.公共空間改造的參與式規劃設計
師資：都市改革組織(OURs)
■■大樓管理與經營篇
1.公共設施管理實務
..人、組織的管理
..機電、設施的管理
師資：劉登科／劉老板介紹／林錦堂
2.社區機電消防管理
師資：林錦堂／李進鴻
不論社區大小，公共設備種類繁雜，將上現代建築物強調硬體功能，是以一棟
建物內的公共設備，絕非任一專業領域所能悉數涵蓋。故而以維護機電安全為
職務的「機電消防委員會」所需涉獵的各項設備知識，日益繁重。本訓練贏你
邀請機電及消防專業人員，講授一般大樓內常用之設備的基本知識，俾使學員
熟悉其原理及操作，並能主動察覺異狀，及早維修。
3.災前、災後大樓機電預防、復原注意事項、及器材使用
4.大樓防震、防火、防水、消防安全、大樓逃生注意事項、及器材使用
5.實習操作課程（採分組教學，各組時間約一小時，課程總時數約四小時）
第一組：抽水機及抽水救災機具使用操作
第二組：沙包堆放技巧及簡易檔水牆施作
第三組：災後復電步驟及配電盤使用操作
第四組：消防設備、逃生器材使用操作
6.管理委員會如何開會（議事規則研習）
師資：王錦雀
如何開會現已成為社區的一大問題，但是如何有效率的開會，絕對不是依照著
議事規則依樣畫葫蘆就可達成的。本課程希望藉由第一部份對議事規則的解
說，能讓學員對開會的基本架構有初步的了解。再由第二部份的實際演練中加
強印象，熟悉開會應注意事項與處理方式，讓委員會免於浪費時間的無效率討
論。
7.社區與財務管理
師資：謝碧峰
公寓大廈管理委員會之運作，經費的投入與妥善運用，堪稱關鍵。不論經費來
源為何，由管理基金負擔或另收管理費，一套完整的財務管理制度，實屬必
要。本訓練營係針對職司社區財務管理的財務委員，期透過講師解說，建立清
楚透明的社區財務帳目，一方面降低糾紛的可能性，另一方面提高管理基金的
使用效能，以造福社區居民。
■■公部門篇
1.工務局建管處公寓大廈管理科職務介紹
2.管委會與警政、消防內政部警政署於民國八十八年六月二十九日依據公寓大
廈管理條例第四十九條之規定，發佈公寓大廈及社區安全管理辦法。依該辦法
之規定（第四條）直轄市政府為督導推行民間守望相助工作，應成立民間守望
相助規劃輔導組，於規劃輔導組指揮下，並得於公寓大廈或社區內設置巡守組
織。但就各社區之現狀觀之，大型社區均自行委請管理公司，派任管理員負責
大樓或社區安全警衛，但較小型的社區，則於白天聘僱「管理伯伯」已經是管
理經費最大支出，這些年老的管理員，平日最重要的工作是代收信件，至於入
夜後門禁管制，則付諸闕，端賴一把鑰匙。本課程擬委請市政府警察局，蒞會
說明目前市政府警察局為因應公寓大廈管理條例所做之特別措施。例如：公寓
大廈管理人員如何與警察機關配合，達到維護治安的目的。如何減少治安死
角，等議題。使管委會能在協助防制犯罪，減少治安問題上，與警政機關取得
最佳的默契。
消防法令對公寓大廈內的消防設施要求日益嚴格，就消防各項規定，經常成為
社區內層出不窮的問題。雖然消防單位一再強調消防設備重要性，但一般民眾
鮮少於日常生活中對大樓消防設施有深入了解，特開本課程，擬邀請消防局派
員到會，向學員解說公寓大樓各項消防設施及消防常識，以加強公寓大樓之公
共安全。礙於本次活動時間有限，警政及消防課程之時間安排，共僅有一個鐘
頭，但此二項課程相關內容，於平常宣導及訓練並非少見。僅針對管理委員會
成員所需之課程，並非繁雜，故而認為應當業已足夠。
3.管委會與民政局
就法令而言，公寓大廈硬體部分之主管機關，固然應該為建設局，但就社區之
軟體活動而言，絕大部分均與民政局有密切的關係。社區活動如何與民政局配
合，如何推展，如何取得協助…等相關問題，希望能透過本次活動藉由民政局
與各管理委員面對面的溝通，在日後產生更有建樹的互動。
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《2002年民政局公寓大廈營隊》
【期初巡迴講座】
1.民政局職務介紹：四十五分鐘
2.工務局建管處公寓大廈管理科職務介紹：四十五分鐘
3.公寓大廈基本法律規定介紹：二小時
（基本觀念介紹、常見案例問題集）
4.本訓練營後續活動（每月主題課程）介紹及問題回答：三十分鐘
【六月主題課程】
1.災前、災後大樓機電預防、復原注意事項（約75分鐘）
2.大樓防震、防火、消防安全、大樓逃生注意事項（約75分鐘）
3.災害權益損失之法律常識（約 1.5 小時）
4.實習操作課程（採分組教學，各組時間約一小時，課程總時數約四小時）
第一組：抽水機及抽水救災機具使用操作
第二組：沙包堆放技巧及簡易檔水牆施作
第三組：災後復電步驟及配電盤使用操作
第四組：消防設備、逃生器材使用操作
【七月主題課程】
1.如何籌設管理委員會及其運作：（約三小時）
就公寓大廈管理條例中有關設立管理組織之相關規定，以及管理組
織如何運作進行深入講解。
2.如何報備成立管委會：（約 1.5 小時）
報備文件之收集，及撰寫會議記錄等相關文件
3.第一次區分所有權人會議的召開：（約 1.5 小時）
第一次區分所有權人會議召集及進行之程序介紹
4.(搭配課程)組織經營及運作技巧--“讓我們的大樓動起來！”（約二小時）
由具有社區營造實務經驗的工作者，就如何經營運作社區組織的技
巧，進行解說，教導如何讓自己的社區大樓動起來！
【八月主題課程】
１、“逗陣管閒事、雞婆造家園！”–大家參與公共事務，讓社區更美好
〔觀念篇〕（約兩小時）
公寓大廈社區的冷漠在於居民不了解社區營造的社會意涵，以致大家
不知為何而戰。本課程希望藉由實際社區經驗案例的分享，讓學員了
解社區營造不但有助於生活環境品質的提昇、增進鄰里人際情誼，更
是社會向上提昇的進步動力來源。
２、“讓我們的大樓活動有聲有色！”–公寓大廈的活動設計及資源整合
〔實務篇〕（約兩小時）
公寓大廈的活動不應只有召開管委會時的聚餐、模彩，與居民的互動
更不應只有收取管理費的時刻。其實大樓鄰居的互動可以設計得很有
特色，很不一樣。希望藉由一些有特色的活動設計，打通社區冷漠互
不往來的任督二脈，逐步讓我們的鄰里互動活絡起來。
此外，許多公寓大廈管委會常為沒錢沒人而苦腦不已，我們亦將在課
堂上傳授一些小型資源的籌募、及聚集人力的方法。
３、“搭起鄰里間訊息交流的橋樑！”–公寓大廈社區媒體運用、及共識凝聚
〔實務篇〕（約兩小時）
認識、溝通經常是增進彼此情誼的第一步。由於彼此不了解、不認識
，往往造成人與人的隔閤和疏離。所以大樓住戶間定期的資訊交流管
道，將扮演著增進住戶間認識、掌握社區即時訊息的重要角色。這種
資訊交流的管道可能是大樓通訊的發行、電梯間溫馨的互動式留言版
、電腦網站的社區專屬留言版、甚至是大樓佈告欄的定期維護…。本課
程將教導學員透過簡單的方式，經營社區媒體，以增進社區人際的交
流，增進彼此的了解，進而凝聚成員間的共識。
４、“看看別人，期許自己！”–公寓大廈社區營造之成功案例分享
〔分享篇〕（約兩小時）
成功案例的經驗分享是彼此學習觀摩的最好方式，藉由別人的他山之
石，可啟發自已社區經營的靈感。本課程將邀請曾多屆擔任花園新城
社區管委會主委的姚添富先生分享他們長期管委會經營社區的運作模
式，及歷年所累積的社區營造實務經驗。
【九月主題課程】
1、各項公共設施之點交問題面面觀（約二小時）
2、公共設施管理之法律問題（約二小時）
3、公共設施管理實務（約二小時）
4、（搭配性課程）：社區公共空間環境綠美化之實用技術（約二小時）
針對大樓的樓梯間、中庭、陽台、開放空間之綠美化、佈置等工作，將委
請台北市錫塯環境綠化基金會來與學員分享她們從事公共空間綠美化的心得
【十月主題課程】
1、管理委員會如何行使職權（約二小時）
2、管理委員會常用文件處理及撰寫（約二小時）
3、（搭配性課程）：管理委員會如何開會（約三小時）
4、學員之管委會常見法律問題研討（約一小時）
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■課程名稱：我是社區組織者(1998,10∼1998,12）
■開課社團：都市改革組織、崔媽媽服務中心
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1 10/14 始業式、修課原則與課程介紹
2 10/21 城市改革急先鋒--社區議題動員與分析
3 10/28 組織領導的心情告白--領導與溝通
4 11/ 4 組織之寶--人力資源與組織經營
5 11/14 動力火車大進擊--參訪宜蘭二結社區（當週週六）
6 11/18 讓社團動起來--組織的團體動力
7 11/25 財物開拓與管理
8 12/ 2 尋找社區活點子--如何舉辦有創意的社區型活動
9 12/ 9 讓社區發聲--如何經營社區刊物、媒體
10 12/16 台灣的社區運動--歷史性回顧
11 12/23 期末報告--心得交流分享
12 12/30 期末報告--心得交流分享
13 用戲劇“做”社區
14 各類社區組織的功能（鄰里系統、社區發展協會、公寓大廈
管委會）
（並可提及專業里長連線的運動）
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社區領導工作坊
「崔媽媽」社區幹部培訓課程 -- 系列一
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日期 課程名稱及簡介 講師
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4/14 始業式／個人、社區介紹／班務行政討論
崔媽媽服務中心 課務助教
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4/21 公共參與與生涯規劃
台北市名山里 前里長 邱美利
無住屋者團結組織 理事長 李幸長
※ 如何在社區投入的同時，兼顧到自己事業、家庭、及個人的生涯規劃。 ※
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4/28 領導與溝通 -- 社區組織者的必備技能
崔媽媽服務中心 正副秘書長 呂秉怡、柯玉芳
※ 社區組織者如何在團體中做好領導與被領導，並進行組織內部的交流
溝通 ※
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5/ 5 志工制度如何推動 -- 以「崔媽媽」義工團運作經驗為例
崔媽媽服務中心 柯玉芳、呂秉怡
※ 如何在社區組織中經營志工人力資源﹖本堂課將以「崔媽媽」的志工
經營心得為例，與學員共同分享 ※
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5/16 社區參訪 -- 新竹縣北埔鎮大隘文化社
大隘文化生活圈協進社
※ 拜訪台灣北部客家族群的重要社區組織；藉由社區參訪拓展社區工作
的視野，增進學員間的請誼 ※
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5/19 組織文化的形塑，團體動力的產生--以「新莊袋鼠媽媽」組織經營為例
「新莊袋鼠媽媽」讀書會 黃會長
※ 如何掌握組織成員特質、團體文化，並運用團體動力，推動社區組織。 ※
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5/26 社區組織的衝突管理：衝突化解、情緒管理、危機處理
崔媽媽服務中心 理事 林宜誠
※ 人際互動過程不免有衝突，社區組織者要如何處理﹖從事社區工作不盡人
意的事時而有之，做為組織核心成員要如何面對和處理？甚者，社區中若
有危機發生，要如何當機立斷，掌握時機，做好處置。 ※
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6/ 2 運動性的組訓、動員 -- 以核四公投促進會的組織、志工經營為例
核四公投促進會 陳謙裕
※ 運動(議題)性的組訓、動員如何做﹖核四公投促進會的志工組訓經驗足供
社區借鏡。 ※
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6/ 9 期末報告Ⅰ -- 學員社區經驗分享 課務助教
※ 讓學員整理報告自己的社區工作經驗與其他學員交流、討論 ※
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6/16 期末報告Ⅱ -- 學員社區經驗分享 課務助教
※ 讓學員整理報告自己的社區工作經驗與其他學員交流、討論 ※
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《魅力家園俱樂部》--社區營造入門課程(2003, 新竹服務中心)
■課程大綱
．簡介台灣住宅市場的變遷及相關領域社團介紹：呂秉怡(崔媽媽基金會秘書長)
．住的基本需求--以新的觀念看待「家」的需求：詹益忠(塯公圳再造建築師)
．另類觀點看「房市」：花敬群(玄奘大學公共事務管理系助理教授)
．「家」的延伸-公寓大廈(一)：陳君漢(崔媽媽基金會義務律師)
．「家」的延伸-公寓大廈(二)：李明洲(崔媽媽基金會義務律師)
．閱讀我們的城市--新竹縣市：戴伯芬(中華大學建築系講師)
．創造城市的魅力--文化保存的概念與作法：陳惠雯(樂山文教基金會)
．蛻變之鑰--大溪老街營造經驗分享：林怡岑(文化環境基金會)
．公共參與週
．在地的聲音(一)--草根組織工作者經驗分：享新竹在地社團共同參與
．在地的聲音(二)--尋回「空軍十一村」？尋回自己！：
陸孝文(紀錄片導演)、何志元(湖畔民眾俱樂部成員兼工程師)
．崔媽媽社區參與實戰分享：陳嬿靜(崔媽媽基金會義工，逗點劇團負責人)
■教師簡介
此課程由多年來致力於關心居住相關領域的社會服務團體「崔媽媽基金會」主
籌畫，課程則邀請研究居住領域的專家學者及社團幹部共同帶領。
■課程理念
在您的社區，可以看見夜晚清楚的天空嗎？可以放心地讓孩子們在外遊玩
嗎？可以享用安全和衛生的食物嗎？可以看見記起歷史的景物嗎？有可以驕傲
地對人說起的故事嗎？住家周圍不會有垃圾四處飛散嗎？在您的家裡，家人常
常歡樂相聚嗎？鄰居會來分享手藝美食嗎？您是社區節慶活動的主力嗎？您有
特別愛惜的器具嗎？您會自己動手做東西嗎？
多麼期望面對上面的問題，每一項都可以充滿信心地點頭說「是！」如果
您也有相同的想法，歡迎您一起加入魅力家園俱樂部！從您自己、您的家族、
您的鄰居開始，從會做的事開始著手，這就是社區總體營造！
自三月三日開始，每週二晚上7：00∼9：30，崔媽媽於新竹市青草湖社區
大學開辦社區經營課程，歡迎各位關心居住環境及預備實際參與社區工作的朋
友們，能夠共同參與，並藉由實務社團的經驗交流，構想出更適合自己的的社
區願景。
■課程指定教材(或延伸閱讀書目)
．網站：崔媽媽生活資訊網
崔媽媽基金會--公寓大廈專屬網站
．書籍
公寓大廈管理條例暨行細則
《公寓大廈管理：主任委員行動手冊》
西村幸夫著，王惠君譯，《故鄉魅力俱樂部》，遠流出版社，台北市，
1997。
森檀著，楊錦昌、林文瑛譯，《東京媽媽町之夢》，遠流出版社，台北
市，2000。
．教師開放給學員的互動方式
崔媽媽新竹市服務中心
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●崔媽媽基金會 ●Tel:(02)2365-8140/Fax:2368-3073 ●http://www.tmm.org.tw
●新竹服務中心 ●Tel:(03)563-3877 地址：新竹市光復路一段246號2F(四海遊龍)
●訂閱崔媽媽電子報 http://www.tmm.org.tw ●e-mail: tmm.org@msa.hinet.net
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* Origin: 中山大學-美麗之島BBS * From: 61.224.114.248 [已通過認證]
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